Notre démarche qualité

Notre politique qualité

Le comité de pilotage en collaboration avec l'ensemble des associés a défini une politique qualité qui décrit les intentions et l'orientation officielles données par la direction selon 5 axes majeurs :

  • Développer les compétences et assurer l’épanouissement de notre personnel.
  • Acquérir notre reconnaissance en répondant aux exigences de la norme ISO 15189.
  • Améliorer en permanence la qualité de nos prestations.
  • Etre respectueux de l’environnement et participer activement au bien-être d'autrui.
  • Respecter les règles d’éthique professionnelle.

 

      La politique qualité fournit un cadre pour définir les processus nécessaires à sa mise en œuvre et établir les objectifs qualité.

Nos engagements

Afin de garantir les exigences déontologiques inhérentes aux activités du laboratoire, la direction s'engage à ce que :

  • Aucune considération financière ou politique n’influe sur la réalisation des analyses.
  • L’intérêt et les besoins du patient sont toujours la considération première.
  • Tous les patients soient traités équitablement et sans discrimination.
  • Seules les informations strictement nécessaires à la réalisation de l’analyse et à l’interprétation des résultats sont collectées dans le respect de la confidentialité.

 

Le devoir de confidentialité s’impose à l’ensemble de notre personnel ainsi qu’à nos collaborateurs.